CLIMA ORGANIZACIONAL:
De todos los enfoques sobre el concepto de Clima Organizacional, el que ha demostrado mayor utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en un medio laboral (Gonçalves, 1997). La especial importancia de este enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un trabajador no es una resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de las percepciones que tenga el trabajador de estos factores. Sin embargo, estas percepciones dependen de buena medida de las actividades, interacciones y otra serie de experiencias que cada miembro tenga con la empresa. De ahí que el Clima Organizacional refleje la interacción entre características personales y organizacionales. Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un determinado clima, en función a las percepciones de los miembros.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
El Desarrollo
Organizacional (D. O), se enfoca en la cultura, el proceso y la
estructura de la organización de manera sistemática y planificada.
También se puede decir que trata de las personas y las organizaciones de
las personas en las organizaciones y de como funcionan; En conclusión, El
Desarrollo Organizacional es un esfuerzo planificado de toda la
organización, y controlado desde el nivel mas alto para incrementar la
efectividad y el bienestar de la organización mediante intervenciones
planificadas en los procesos de la organización, es decir, un programa
educativo a largo plazo, orientado a mejorar los procesos de solución
de problemas y de renovación de una organización, mediante una
administración que se base en la colaboración y en la efectividad de la
cultura de la empresa.
SINDROME DE BURNOUT:
El síndrome de burnout es un padecimiento que a grandes rasgos consistiría en la presencia de una respuesta prolongada de estres en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fastiga cronica, ineficacia y negación de lo ocurrido.
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE AFECTAN EN EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL:
Tamaño
El tamaño es muchas veces el factor determinante para la
estructura organizacional de una empresa. Las empresas más pequeñas o en
la residencia no suelen tener una estructura inmensa, porque el dueño
del negocio es generalmente el responsable de todas las tareas. Las
organizaciones más grandes por lo general requieren una estructura más
intensa en la estructura organizacional. Las empresas con más empleados
por lo general requieren más gerentes para supervisar a estas personas.
Las operaciones comerciales altamente especializadas también pueden
requerir una estructura organizacional más formal.
Ciclo de vida
El ciclo de vida de la empresa también desempeña un papel
importante en el desarrollo de una estructura organizacional. Los dueños
de los negocios que intentan crecer y expandir las operaciones de su
empresa suelen desarrollar una estructura organizacional para delinear
su misión comercial de la empresa y sus objetivos. Las empresas que
alcanzan un rendimiento óptimo generalmente son más funcionales en su
estructura organizacional. Esto ocurre cuando la cadena de mando se
incrementa del propietario a los empleados para atención al público. Las
empresas maduras suelen centrarse en el desarrollo de una estructura
organizacional para mejorar la eficiencia y la rentabilidad. Estas
mejoras pueden ser el resultado de más competidores que entran en el
mercado económico.
Estrategia
Las estrategias de negocios también pueden ser un factor en el
desarrollo de la estructura de la organización. Empresas de alto
crecimiento suelen tener pequeñas estructuras organizacionales para que
puedan reaccionar a los cambios en el ambiente de negocios más rápido
que otras compañías. Los dueños de negocios también pueden estar
renuentes a ceder el control de la gestión en las operaciones
comerciales. Las pequeñas empresas que siguen buscando definir su
estrategia de negocios a menudo retrasan la creación de una estructura
organizacional. Los dueños de negocios suelen estar más interesados en
el establecimiento de estrategias de negocio en lugar de desarrollar e
implementar una estructura interna de la empresa.
Entorno empresarial
El entorno empresarial externo también puede desempeñar un papel
importante en la estructura organizacional de una empresa. Entornos
dinámicos con los deseos del consumidor cambian constantemente o el
comportamiento, es a menudo más turbulento que en entornos estables. Las
empresas que intentan satisfacer la demanda de los consumidores pueden
luchar al crear una estructura organizacional en un entorno dinámico.
Más tiempo y capital también pueden ser empleados en entornos dinámicos
que asisten para crear la estructura organizacional. Este capital
adicional es generalmente un gasto negativo para muchas pequeñas
empresas.
DESARROLLO DE PERSONAS Y ORGANIZACIONES:
Empowerment:
Es un proceso
estratégico que busca una relación de socios entre
la
organización y su gente, aumentar la confianza
responsabilidad autoridad y
compromiso para servir mejor al cliente.
¿Que es un equipo con empowerment?
Son grupos de trabajo
con empleados responsables de un producto,
servicio que
comparten el liderazgo
colaboran en el mejoramiento del proceso del
trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de
trabajo.
Características de equipos con
empowerment:
- Se comparten el liderazgo
y las tareas administrativas
- Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar
la calidad del
desempeño y el proceso de información.
- El equipo proporciona ideas para la estrategia
de negocios.
- Son comprometidos flexibles y
creativos.
- Coordinan e intercambian con otros equipos y
organizaciones.
- Se mejora la honestidad
las relaciones con los demás y la
confianza.
- Tienen una actitud
positiva y son entusiastas.
